مرحبًا بك في موقع صانع الذكريات (المشار إليه لاحقًا بـ “الموقع” أو “نحن”).
تُوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.
نحن نحرص على حماية خصوصيتك، ونلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا، وتشمل:

أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة:

الاسم الكامل.

رقم الجوال أو الهاتف.

عنوان البريد الإلكتروني.

المدينة أو المنطقة.

أي تفاصيل إضافية تزودنا بها عند التسجيل أو إرسال نموذج تواصل أو حجز رحلة.

ب. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا:

عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية مثل:

عنوان الـ IP.

نوع المتصفح ونظام التشغيل.

الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء في الموقع.

مصدر الزيارة (مثل محركات البحث أو وسائل التواصل).

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

إدارة الحجوزات وتأكيد الطلبات.

تحسين جودة الخدمات والتجربة السياحية.

التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم.

إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية (بعد موافقتك).

تحسين أداء الموقع وتحليل الإحصاءات.

الالتزام بالأنظمة والتعليمات الحكومية عند الحاجة.

3. حماية المعلومات

نحن نستخدم إجراءات فنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الاستخدام غير القانوني، بما في ذلك:

استخدام بروتوكولات SSL لتأمين نقل البيانات.

أنظمة حماية وتشفير داخلية.

تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة للموظفين المصرح لهم فقط.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة (مثل شركاء الرحلات أو مقدمي خدمات الدفع).

عندما يتطلب القانون أو الجهات الرسمية في المملكة ذلك.

لحماية حقوقنا أو منع الأنشطة غير القانونية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:

تذكر إعداداتك المفضلة.

تحليل استخدام الموقع لتحسين المحتوى والخدمات.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدمين

يحق لك في أي وقت:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها.

طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (إلا إذا كان الاحتفاظ بها ضروريًا لأغراض قانونية).

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

للتواصل حول أي من هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نوصي بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها.
سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه.

9. كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📞 0532593734
📧 Memoriesmaker2030@gmail.com

📍 جدة – المملكة العربية السعودية